Все статьи
Продажи и прибыль

Оповещения о штрафах

Штрафы, неожиданные удержания и скачки платного хранения — как гик их находит и куда сообщает.

Маркетплейсы удерживают деньги по десяткам причин, и заметить лишнее в еженедельном отчёте трудно. Гик проверяет свежие данные WB и Ozon каждый час и сообщает о том, что стоит проверить.

О чём сообщает

  • Штрафы — каждый штраф, одним оповещением за день, с причинами из данных маркетплейса.
  • Удержания от 500 ₽, кроме привычных: реклама, подписки, отзывы и баллы. Если удержание неожиданное — запросите у маркетплейса детализацию.
  • Скачки платного хранения — если хранение за день в полтора раза выше обычного уровня за последние две недели.
  • Компенсации — хорошая новость: маркетплейс вернул деньги.

Где смотреть

  • Колокольчик в шапке приложения — последние оповещения, число непрочитанных и «Прочитать все».
  • Раздел Оповещения — полный список с суммами и ссылками.
  • Панель «Оповещения» на обзоре.
  • Telegram — если подключить его в Настройках, новые оповещения будут приходить и туда.
Оповещений нет. Это нормально?+
Если магазин подключён и данные загружаются, значит, штрафов и странных удержаний за последнее время не было. Если магазин не подключён, гику пока нечего проверять — он так и напишет.
Можно ли оспорить штраф из MPgeek?+
Нет, оспаривание идёт в кабинете маркетплейса. MPgeek помогает не пропустить штраф и увидеть сумму.